알아두면 유용한 직구 영어

서두

이메일이나 쪽지 발송시 누가 받아볼지 모르니 아래의 문장을 서두에 사용하기 바랍니다. 

 

 To whom it may concern. ( 담당자님께)

그리고, 그 다음은 항상 ORDER # 를 기재해야 상대방이 업무처리하기가 수월합니다.

My order number is 1234565. (저의 오더번호는 123456입니다)

내용

1. 원산지 증명서를 요청합니다. 

        Please, send the certificate of origin of the product for customs clearance.

2. 배송은 언제쯤 될까요?

        When will my package be shipped out? Please advise.

3. 환불되었는지 확인 부탁드립니다. 

       Please confirm my order is refunded. 

4. 다른 물품은 다 도착했는데 제품번호 1234만 오지 않았습니다. 

       I have received everything but 1234.

5. 주문번호1234를 빨리 발송 시켜주세요. 만일 재고가 없으면 환불 부탁드립니다. 

       Please send me order#1234 as soon as possible. If out of stock, please process refund.

6. 수령하지 못한 제품은 그냥 취소할테니 환불해주세요. 주문번호1234입니다. 

       Please process refund for not received item, order #1234

7. 제품반송했으니 수령하면 환불해 주세요. 

       I returned the package, please process refund as soon as possible.

8. 주문번호1234의 주소를 변경바랍니다.

       Please change my shipping address of order #1234.

9. 주소변경이 불가하면 주문을 취소바랍니다. 

       It is not available, cancel my order.

 

10. 주문번호 # 전체를 취소해주세요

       Please, cancel my order #.

11. 주문번호 #의 트레킹넘버를 알고싶습니다. 

       Please, send me the tracking number for order #.

12. 주문한 제품과 다른 제품이 왔습니다. 

        I received wrong item. 

13. B를 주문했는데 A가 왔어요. 

       There came A insted of my original ordered item, B

14. 잘못 배송된 제품은 반송하고 환불 받고 싶습니다. 

       I'd like to return wrong item, and get a refund.

15. 잘못 배송된 제품은 반송하고 제가 주문한 제품을 받고 싶어요.

      I'd like to return wrong item, and get my originally ordered item.